Liebe Kundinnen von Lingerie Haus,
wir wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung nicht nur perfekt passt, sondern auch pünktlich und sicher bei Ihnen ankommt. Deshalb legen wir großen Wert auf einen zuverlässigen und transparenten Lieferprozess. Hier finden Sie alle Details zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten und weiteren wichtigen Informationen.
Unsere Versandoptionen
Wir bieten zwei flexible Versandmethoden, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
- Standardversand:
- Kosten: 12,95 €
- Versandpartner: DHL oder FedEx
- Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
- Kostenloser Versand:
- Voraussetzung: Bestellwert ab 50 €
- Versandpartner: EMS
- Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund logistischer Einschränkungen derzeit keine Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen anbieten können. Für Fragen hierzu steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Bestellbearbeitung
Ihre Bestellung wird nach Eingang der Zahlung innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und an unseren Versandpartner übergeben. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihr Paket auf den Weg gebracht wird, inklusive Tracking-Informationen für eine einfache Nachverfolgung.
Internationaler Versand
Als Unternehmen mit Sitz in Lübeck beliefern wir Kunden in ganz Europa und weltweit (mit Ausnahme der genannten Regionen). Unsere Versandpartner stellen sicher, dass Ihre Bestellung sicher und effizient zugestellt wird. Eventuelle Zollgebühren oder Importsteuern liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.
Rückgaben
Sollte etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Prozess einzuleiten. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Unser Versprechen an Sie: Bei Lingerie Haus steht Ihr Komfort und Zufriedenheit im Mittelpunkt. Sollten Sie Fragen zur Lieferung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser team steht Ihnen mit Expertise und Einfühlungsvermögen zur Seite.
Vielen Dank, dass Sie Lingerie Haus gewählt haben – wo Unterwäsche nicht nur Mode ist, sondern Ihr Wohlbefinden und Selbstvertrauen stärkt.